Beratung beginnt dann, wenn ein konkretes Anliegen aus der Organisation kommt. Dies kann ein einzelner Mitarbeiter ebenso formulieren, wie ein Team, eine Projektgruppe, die Leitung oder Geschäftsführung. Dabei ist das Anliegen mit dem Blick auf die Organisation, die soziale Umwelt und die Wirkung auf das Gesamtsystem zu betrachten.